자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

이삿짐을 포장할 때 귀중품 외에 따로 챙겨야 할 중요 서류가 있나요?

Accepted Answer

신분증, 계약서, 통장, 인감 등 이사 당일 필요한 중요 서류는 별도의 핸드캐리 박스에 담아 직접 보관해야 합니다.

Question 2

포장이사 견적은 어떻게 산정하나요?

Accepted Answer

포장이사 비용은 물량(가구·가전·박스 수), 작업 난이도(층수, 엘리베이터 유무), 포장 범위, 이동 거리, 작업 인원과 차량 대수에 따라 산출됩니다. 성수기 여부나 주말·공휴일 가산, 장거리 추가비가 반영될 수 있으며, 현장 또는 사진·영상으로 물량을 확인하면 오차가 줄어듭니다.

Question 3

계약서에 명시된 작업 인원이 이사 당일 갑자기 줄어들 수도 있나요?

Accepted Answer

계약된 인원보다 적게 오는 것은 계약 위반 사항이며, 작업 지연이나 서비스 품질 저하를 초래하므로 즉시 업체에 항의하고 조치를 요구해야 합니다.

Question 4

유품 정리를 시작해야 하는 적절한 시기는 언제인가요?

Accepted Answer

특별히 정해진 시기는 없으나, 장례를 마친 후 상실감에서 어느 정도 회복되고 차분하게 정리할 마음의 준비가 되었을 때 시작하는 것이 좋습니다. 법적 절차(상속 등)와 관련이 있다면 시기를 고려해야 할 수도 있습니다.

Question 5

유품 정리 과정에서 버리기 아까운 물건들은 어떻게 처리하는 것이 좋은가요?

Accepted Answer

아름다운 가게 등 재활용/기증 단체에 기부하거나, 중고 물품 판매 플랫폼을 통해 필요한 사람에게 판매하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

Question 6

특수 청소 시 고인이 남긴 현금이 오염되어 사용할 수 없을 정도라면 어떻게 처리해야 하나요?

Accepted Answer

한국은행에 문의하여 손상된 화폐 교환이 가능한지 확인하고, 교환이 불가능할 경우 폐기해야 합니다.

Question 7

특수 청소 후 집안의 가스 배관에 이상이 없는지 점검해야 하나요?

Accepted Answer

네, 청소 및 철거 과정에서 가스 배관 손상 가능성이 있으므로, 가스 안전공사 등을 통해 안전 점검을 받는 것이 필수입니다.

Question 8

유품 정리 및 특수 청소 업체가 환경부에 등록된 업체인지 확인하는 방법은?

Accepted Answer

환경부나 지자체에 폐기물 처리업 등록 여부와 소독업 신고 여부를 문의하여 확인할 수 있습니다.

Question 9

유품 정리 시 고인의 집이 복층이나 지하 공간이 있다면 비용에 영향을 미치나요?

Accepted Answer

네, 작업 난이도와 운반 동선이 복잡해져 인건비와 시간이 추가되어 비용이 상승할 수 있습니다.

Question 10

싱크대 막힘 해결 후 배관에 물을 많이 흘려보내야 하는 이유는?

Accepted Answer

싱크대 막힘 해결 후에는 배관 내부에 남아있을 수 있는 잔여 이물질이나 클리너 성분을 완전히 씻어내기 위해 충분한 양의 물을 흘려보내야 합니다. 물을 많이 흘려보내면 배관 내벽에 달라붙어 있던 찌꺼기들이 최종적으로 메인 하수관으로 배출되도록 돕고, 배수 상태를 최종적으로 확인하여 막힘이 완전히 해소되었는지 점검할 수 있습니다.

Question 11

누수 피해를 줄이기 위해 천장에 구멍을 뚫는 것이 효과적인가요?

Accepted Answer

누수로 인해 천장에 물이 고여 곰팡이가 피거나 천장재가 처지는 피해가 있다면, 고인 물을 빼주기 위해 가장 낮은 부분에 작은 구멍을 뚫는 것은 추가적인 천장 붕괴나 물 무게로 인한 피해 확산을 막는 응급 조치가 될 수 있습니다. 그러나 구멍을 뚫기 전에 반드시 전기 배선이나 다른 설비가 없는지 안전을 확인해야 합니다. 물이 빠진 후에는 즉시 누수 원인을 찾아 해결하고, 천장재를 뜯어내 내부 구조물의 건조 작업을 진행해야 합니다. 구멍을 뚫는 것은 일시적인 조치일 뿐, 근본적인 해결책은 아닙니다.

Question 12

싱크대 배수구 냄새를 막는 트랩 종류에는 어떤 것이 있나요?

Accepted Answer

싱크대 배수구 악취를 막는 트랩에는 P-트랩 또는 U-트랩(사이펀)과 봉수 트랩이 가장 일반적입니다. P-트랩과 U-트랩은 물고임을 만들어 하수구에서 올라오는 냄새를 차단하는 원리입니다. 최근에는 봉수 기능 외에 특수 실리콘 덮개(하수구 냄새 차단 트랩)를 사용하여 냄새와 벌레를 물리적으로 차단하는 제품도 많이 사용됩니다. 트랩은 주기적으로 청소하여 오염물을 제거해야 냄새 차단 효과가 유지됩니다.

Question 13

이혼 소송에서 자녀의 친권자와 양육권자를 부모 공동으로 지정할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 이혼 소송에서 자녀의 친권자는 부모 공동으로 지정될 수 있습니다. 다만, 양육권자는 자녀의 일상적인 양육 책임을 수행해야 하므로, 통상적으로 부모 중 일방을 지정하는 것이 일반적입니다. 하지만 공동 양육에 대한 부모 간의 합의가 있고, 이것이 자녀의 복리에 부합한다고 판단되면 공동 양육권을 인정할 수도 있습니다.

Question 14

파혼 시 상견례 비용 청구 가능 여부는?

Accepted Answer

상견례 비용은 파혼으로 인한 재산상 손해로 보기 어렵습니다. 상견례는 약혼 성립의 전 단계로, 일종의 교제 과정에서 발생한 비용으로 간주되기 때문입니다. 따라서 파혼의 유책 당사자에게 상견례 비용을 손해배상으로 청구하는 것은 원칙적으로 어렵습니다. 재산상 손해배상은 주로 혼인을 전제로 계약하고 지출한 예물, 예단, 웨딩홀 계약금 등에 한정됩니다.

Question 15

상간자 소송에서 배우자와의 관계가 이미 파탄 상태였음을 입증하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상간자 소송을 제기할 당시 이미 부부 관계가 완전히 파탄 상태에 있었다는 점을 상간자 측이 입증하면, 상간자의 부정행위가 혼인 관계 파탄에 기여한 정도가 미미하다고 보아 위자료 청구가 기각되거나 매우 낮은 금액만 인정될 수 있습니다. 사실혼 해소로 인해 혼인 관계가 이미 끝났음을 입증하는 것이 중요합니다.